Política de envío

POLITICA DE ENVIOS

En Agustina Wear , nos complace ofrecer servicios de envío a nivel nacional para que disfrutes de nuestros productos en la comodidad de tu hogar. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:

 

1. Tiempos de Procesamiento

   - Los pedidos se procesarán dentro de un plazo de 1 a 5 días hábiles a partir de la confirmación de la compra y según la dirección o ciudad de envio.

 

1. Opciones de Envío:

   - Ofrecemos diferentes opciones de envío, incluyendo estándar y express. Los tiempos de entrega y tarifas correspondientes se especificarán al momento de la compra.

 

1. Costos de Envío:

   - Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se basarán en la ubicación del destinatario y la opción de envío seleccionada.

Los costos de envio en Medellin y área metropolitana son de $10.000

Los costos de envio a ciudades principales oscilan entre $ 12.000 y $16.000

Los costos de envio a otras ciudades oscilan entre $ 16.000 y $40.000 ( para estos destinos es bueno que antes de finalizar la venta con tu cliente nos informes la dirección para hacer una cotización previa y puedas asi cobrarle a tu cliente el valor real del envio )

 

1. Dirección de Entrega:

   - Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. Asegúrate de verificar la información antes de confirmar tu compra.

 

1. Entregas Exitosas:

   - Para garantizar una entrega exitosa, asegúrate de que haya alguien disponible para recibir el paquete en la dirección proporcionada.

 

1. Retrasos y Problemas Logísticos:

   - En casos de retrasos o problemas logísticos ajenos a nuestro control, nos comprometemos a trabajar de manera proactiva para resolver la situación y mantenerte informado sobre cualquier inconveniente.